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秘鲁蓝莓的产地被写成“智力” 我市部分社区生鲜便利
发布时间:2019-11-15 13:19:44 来源:亚洲城-亚洲城网址-亚洲城官网点击:18

  -社区便利店要成为“居民可信赖的好邻居”,应先保证质量和服务。 陈立新摄

  -这款蓝莓的产地写成“智力”,价格也标为“0.00元”。

  厦门网讯 (文/图厦门晚报记者 张海军)产自智利的牛油果,中文却标注成墨西哥;来自意大利的奇异果,标价签上却写着新西兰。3月16日,本报关注我市部分社区生鲜便利店在标价签、拓展服务等方面存在的缺陷(详见3月16日A3版)。报道中涉及的千滋百味、天虹微喔等便利店积极做出整改。但记者发现,整改的决心和力度并不一致。

  本周一,厦门天虹相关工作人员主动联系记者,对本报关注社区便利店的发展表示感谢。针对报道中提到的商品信息标价签与拓展服务不清晰等问题,厦门天虹也在与各家便利店沟通,目前正在整改当中。

  该工作人员表示,天虹微喔社区便利店正在着手完善商品真实信息,包括品名、产地、原价、促销价等信息。同时,针对重点生鲜果蔬产品,还会增加海报宣传介绍,丰富产品信息,以真实信息呈现,让顾客买得放心,吃得安心。

  针对拓展服务存在的问题,该工作人员表示,天虹微喔各家门店的拓展服务项目存在差异,厦门天虹将针对门店具体服务项目,修正门店标识服务内容,避免顾客产生不必要的误会,同时也会做好员工培训。

  3月18日晚间,记者再次来到千滋百味蓝湾国际门店。记者看到,奇异果、牛油果的标价签已全部更换,王致和韭花酱的产地也从“河南省廊坊市”更正为“河北省廊坊市”,原本未标明产地的三文鱼等产品也在标价签上注明了“英国”“瑞典”等字样。

  但是,报道中提到的这家门店纠正了错误,其他门店却没有变化。3月19日晚间,记者在千滋百味金榜路门店看到,依然存在令人啼笑皆非的标价签。原产自意大利、希腊的奇异果,仍然将产地标为新西兰;产自智利的牛油果,标为“产自墨西哥”;一款秘鲁蓝莓的产地,被写成“智力”(应为智利)。

  同时,该门店陈列的国产青柠檬,产地写为“四川省山岳市”。记者查询得知,该青柠檬产区可能为“四川省资阳市安岳县”,该县被誉为“中国柠檬之都”。

  该门店的一名店员告诉记者,晚报关注后,总部这几天要求各门店要注意标价签存在的问题,但是出现这么多信息错误,他们也没有想到。该店员随即将这些错误标价签撤下。

  筼筜市场监管所所长叶喆喆说,这些产地信息错误的标价签,若经营者存在主观故意,就涉嫌存在虚假宣传的行为;若是在填写时不慎标错,说明经营者在管理中存在问题。门店经营者应该加强管理,向消费者传达的商品信息应该清晰、准确。同时,应该加强员工培训,尽量杜绝标价签上的错别字。在今后的工作中,市场监管部门也会加强检查力度,让社区居民放心消费。

  过去两年,便利店行业搭上了新零售的快车,打通了线上线下,大数据、人工智能、云计算也来赋能,还出现社区团购、前置仓等创新服务形式。资本也纷至沓来,一时间风口起舞,好不热闹。

  不过,不管便利店如何进化,保证质量、做好服务是一定不会过时的。这些天,我们一直关注社区便利店标价签问题,是不是有点小题大做?不是!隐藏错误信息的标价签,会让消费者的利益无形中受到损害。

  将来自意大利的奇异果说成是新西兰的,起码会让消费者觉得不舒服。更何况,以同一品牌佳沛为例,产自新西兰的奇异果要比产自意大利的贵上不少。

  如果连小小的产品标价签都做不好,很难相信这样的门店能够保证产品质量,做到杜绝价格欺诈。记者在启信宝上查询发现,报道中提及的千滋百味食品有限公司在过去5年内,曾3次受到市场监管局等多部门的行政处罚。其中在2016年6月,该公司被厦门市市场监管局处罚7万元。

  便利店从来都不是一个赚钱的生意。国际品牌7-11、全家,国内的红旗连锁,它们的平均净利润率不到3%。想要在这个行业站稳脚跟,线,坚守诚信的底线,让周边的居民真正把社区便利店当作“可信赖的邻居”。

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